多項選擇題下列有關(guān)沖突解決方式的表述正確的是（）。

A.緩和是一種折中的方法
B.緩和是從沖突中找出一致的方面，忽視兩者之間的矛盾
C.正視通常用于解決與上級的沖突
D.妥協(xié)常常用于解決與職能部門的沖突


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1.多項選擇題采用何種溝通方式，取決于哪些因素？（）

A.對信息需求的緊迫程度
B.溝通方式的可行性
C.項目團(tuán)隊成員的能力
D.項目執(zhí)行情況

2.多項選擇題項目溝通計劃就是針對項目當(dāng)事人的溝通需求進(jìn)行分析，它主要包括（）。

A.確定向誰發(fā)布信息
B.發(fā)布什么信息
C.什么時候發(fā)布信息
D.采取何種方式發(fā)布信息

4.多項選擇題項目沖突解決方法有（）。

A.回避或妥協(xié)
B.緩和或調(diào)停
C.競爭或逼迫
D.正視

5.多項選擇題項目會議期間的管理方法有（）。

A.指定會議記錄
B.先說明會議目的和議程
C.掌握和控制會議
D.結(jié)束時要總結(jié)會議成果