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160電話信息服務(wù)是由客戶通過(guò)終端檢索出客戶所需信息,向客戶提供各類信息咨詢服務(wù)的業(yè)務(wù)。
信息導(dǎo)航預(yù)定類業(yè)務(wù)由中國(guó)聯(lián)通負(fù)責(zé)受理、計(jì)費(fèi)、業(yè)務(wù)管理、客戶服務(wù),合作方負(fù)責(zé)提供貨品質(zhì)量、物流配送等工作。
語(yǔ)音信箱業(yè)務(wù)是指客戶因各種原因無(wú)法接聽來(lái)話時(shí),轉(zhuǎn)由語(yǔ)音信箱接聽,并自動(dòng)記錄留言,并及時(shí)通知被叫客戶的業(yè)務(wù)。
信息導(dǎo)航查詢類業(yè)務(wù)是基于信息導(dǎo)航業(yè)務(wù)平臺(tái),利用語(yǔ)音、短信、WEB、WAP等多種渠道,向后向用戶提供碼號(hào)信息查詢的業(yè)務(wù)。
信息導(dǎo)航農(nóng)業(yè)信息服務(wù)向前向用戶按月收取功能使用費(fèi),向后向客戶收取信息服務(wù)費(fèi)。
信息導(dǎo)航查詢類業(yè)務(wù)屬于全國(guó)統(tǒng)一管理的屬地化平臺(tái)業(yè)務(wù)。
政務(wù)熱線產(chǎn)品不具有呼出服務(wù)功能。
部分功能型麗音業(yè)務(wù)可分忙閑時(shí)計(jì)費(fèi)。
“10158短信聽”是指用戶撥打10158,由話務(wù)員記錄短信內(nèi)容,再將短信發(fā)送給對(duì)方,來(lái)傳送消息的業(yè)務(wù)。
賬單廣告媒體:是指利用中國(guó)聯(lián)通自有賬單載體或者賬單寄送途徑為廣告客戶提供形象、信息、產(chǎn)品宣傳的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。