A、北方平原
B、高原地區(qū)
C、南方水鄉(xiāng)
D、西南山區(qū)
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A、人口統(tǒng)計(jì)因素
B、旅游動(dòng)機(jī)
C、游客個(gè)性
D、旅游活動(dòng)階段
A、樹立良好的第一印象
B、強(qiáng)化可信賴度
C、注重日常細(xì)節(jié)
D、及時(shí)彌補(bǔ)受損形象
A、樹立并維護(hù)良好的個(gè)人形象
B、了解游客的心理
C、與所有游客保持等距離伙伴關(guān)系
D、盡力提供個(gè)性化服務(wù)
A、充分了解游客的心理需求和旅游商品，有針對性地推薦合適的商品
B、正確選擇購物場所，合理安排購物時(shí)機(jī)
C、靈活調(diào)整導(dǎo)購計(jì)劃，適當(dāng)控制購物次數(shù)
D、維護(hù)游客權(quán)益，及時(shí)幫助游客辦理后續(xù)相關(guān)事宜
A、調(diào)動(dòng)游客購物積極性
B、導(dǎo)購旅游商品
C、推薦自費(fèi)項(xiàng)目
D、促銷其他旅游線路
最新試題
說明此案例中事故的性質(zhì)。
旅行、游覽時(shí)，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)？
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
分析事故造成的原因。
請問這是什么事件？
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時(shí)間？
簡述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
請問地陪小樂該如何處理這種情況？
旅游活動(dòng)過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？