A.1分鐘
B.2分鐘
C.5分鐘
D.3分鐘
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A.他方形象
B.我方形象
C.統(tǒng)一形象
D.標(biāo)準(zhǔn)形象
A.同級部門
B.廣告部門
C.上級部門
D.加油站
A.醒目位置
B.空閑位置
C.入口位置
D.指定位置
A.收錢就行
B.唱收唱付
C.推銷非油品
D.只說清收到多少錢就行
A.在征詢顧客同意后
B.主動
C.被動
D.不用
最新試題
加油站員工可通過顧客的()的特點去辨別他們的身份。
設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、()。
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于()客戶投訴。
下列投訴屬于無效投訴的是()
油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3,單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是()站。
客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對檔案進行專人管理。
加油機常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及()過濾器。
在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進行綜合管理的是()。
加油站日結(jié)應(yīng)根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或()點擊“日結(jié)”按鈕,完成本營業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作,如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限,應(yīng)及時報上級公司處理。
通過(),讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn),可增強顧客對加油站的信心。