最新試題

信息導(dǎo)航優(yōu)先報號業(yè)務(wù)向前向用戶收取通信費外,也需向后向客戶收取使用費。

題型:判斷題

信息導(dǎo)航短信報號業(yè)務(wù)向前向用戶收取通信費外,也需向后向客戶收取使用費。

題型:判斷題

當(dāng)不能滿足客戶的期望時,應(yīng)向客戶說明理由,并對客戶表示理解。

題型:判斷題

信息導(dǎo)航預(yù)定類業(yè)務(wù)屬于全國統(tǒng)一管理,集中運營與屬地化運營相結(jié)合的業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

“電話導(dǎo)航”平臺的市場定位,就是為消費者提供一個集生活信息、商業(yè)資訊、通信助理等方方面面信息的平臺,消費者可以不受通信錄、電腦或上網(wǎng)等條件的約束,不管身在何處,只要手里有部電話,就可以享受“電話導(dǎo)航”提供的諸多服務(wù)。

題型:判斷題

呼叫中心座席代表是指普通座席代表、特別座席代表。

題型:判斷題

信息導(dǎo)航預(yù)定類業(yè)務(wù)電話商城對前向用戶免功能使用費,對后向客戶按次/金額收取費用或與合作伙伴進(jìn)行結(jié)算。

題型:判斷題

信息導(dǎo)航行業(yè)信息類業(yè)務(wù)屬于全國統(tǒng)一管理,集中運營與屬地化運營相結(jié)合的業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

僅聯(lián)通用戶可收聽10155點播語音節(jié)目。。聯(lián)通用戶及其他移動運營商的用戶和固網(wǎng)用戶均可收聽。

題型:判斷題

信息導(dǎo)航查詢類業(yè)務(wù)屬于全國統(tǒng)一管理的屬地化平臺業(yè)務(wù)。

題型:判斷題