判斷題1MADSL是指為上網(wǎng)用戶提供下行速率最高可達1Mbps的寬帶接入產(chǎn)品。
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168電話聲訊服務是通過電話局里的自動聲訊臺，由話務員通過電話機查詢所需的信息。
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人員外包服務是對座席代表進行培訓、管理、考核，并派駐到客戶要求的場地工作的外包服務
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“10158短信聽”是指用戶撥打10158，由話務員記錄短信內(nèi)容，再將短信發(fā)送給對方，來傳送消息的業(yè)務。
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在呼入型呼叫中心里平穩(wěn)型來電規(guī)律是一個典型特征。
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封套廣告媒體：是指利用中國聯(lián)通為客戶辦理通信業(yè)務時將客戶留存的受理單、發(fā)票以及找零等外封套為廣告載體。
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信息導航預定類業(yè)務由中國聯(lián)通負責受理、計費、業(yè)務管理、客戶服務，合作方負責提供貨品質(zhì)量、物流配送等工作。
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賬單廣告媒體：是指利用中國聯(lián)通自有賬單載體或者賬單寄送途徑為廣告客戶提供形象、信息、產(chǎn)品宣傳的一項業(yè)務。
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