單項選擇題電話銀行系統(tǒng)辦理人工協(xié)同電子銀行密碼解鎖和密碼掛失,如果()次密碼錯誤則交易失敗。

A、1
B、2
C、3
D、4


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1.單項選擇題電話銀行系統(tǒng)對客戶身份識別,如果是非金融性交易,則()。

A、憑簽約賬號(或后四位)與支付密碼進行操作
B、憑簽約賬號(或后四位)直接進行操作,不再輸入賬戶密碼
C、輸入賬戶密碼,不需要簽約賬號(或后四位)
D、無須賬戶密碼和簽約賬號(或后四位)

3.單項選擇題電話銀行注冊客戶電子銀行密碼掛失重置、密碼解鎖可在()辦理。

A、省內(nèi)農(nóng)行網(wǎng)點
B、全國任意農(nóng)行網(wǎng)點
C、網(wǎng)上銀行注冊行
D、自助終端

4.單項選擇題電話銀行業(yè)務中下列()操作須經(jīng)三級主管授權后方可實現(xiàn)。

A、電話銀行企業(yè)客戶注冊信息登記
B、增加電話銀行企業(yè)注冊賬戶
C、客戶通知業(yè)務手機號維護
D、增加電話銀行個人注冊賬戶

5.單項選擇題客戶在電子銀行業(yè)務中遇到問題,可向農(nóng)行客戶服務中心、()進行業(yè)務咨詢。

A、中央銀行
B、銀監(jiān)會
C、證監(jiān)會
D、營業(yè)網(wǎng)點