多項(xiàng)選擇題中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)提醒客戶妥善保管哪些電話銀行業(yè)務(wù)方面的內(nèi)容？（）

A、客戶號(hào)
B、客戶證書及相應(yīng)的密碼
C、電子銀行注冊(cè)賬戶賬號(hào)及其密碼
D、電子銀行注冊(cè)銀行卡號(hào)及其密碼


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題電話銀行判別注冊(cè)客戶合法性身份和確認(rèn)交易有效性的標(biāo)識(shí)哪些？（）

A、客戶號(hào)
B、客戶姓名
C、密碼
D、身份證件號(hào)

2.多項(xiàng)選擇題下列哪些電話銀行業(yè)務(wù)客戶可在柜臺(tái)辦理？（）

A、業(yè)務(wù)注冊(cè)
B、業(yè)務(wù)維護(hù)
C、暫停
D、注銷

3.多項(xiàng)選擇題客戶如對(duì)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行提供的電子銀行服務(wù)有疑問(wèn)、意見或建議，該如何反映？（）

A、撥打電話95599進(jìn)行咨詢或投訴
B、訪問(wèn)農(nóng)行網(wǎng)站
C、向農(nóng)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)咨詢或投訴
D、通過(guò)ATM進(jìn)行留言

4.多項(xiàng)選擇題電子銀行企業(yè)申請(qǐng)表注冊(cè)賬戶欄中的“賬戶類型”可填寫下列哪些內(nèi)容？（）

A、貸款戶
B、支票戶
C、準(zhǔn)貸記卡
D、借記卡

5.多項(xiàng)選擇題下列說(shuō)法關(guān)于電話銀行的定義，說(shuō)法正確的有（）。

A、利用計(jì)算機(jī)、電話網(wǎng)絡(luò)、多媒體等信息技術(shù)手段
B、采用電話自動(dòng)語(yǔ)音和人工坐席等方式
C、提供全天候金融服務(wù)渠道類產(chǎn)品
D、可以實(shí)現(xiàn)任何金融業(yè)務(wù)的產(chǎn)品

最新試題

客戶可持借記卡在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。（）

題型：判斷題

派遣制員工因私事出國(guó)（境）管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（）

題型：判斷題

卡片申請(qǐng)審核通過(guò)后，由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。（）

題型：判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗，E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。（）

題型：判斷題

附卡損壞換卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。（）

題型：判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí)，需持本人有效身份證，殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換，不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。（）

題型：判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示，包括：計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。（）

題型：判斷題

遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。（）

題型：判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下，不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶。（）

題型：判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊(cè)的所有賬戶的賬戶余額。（）

題型：判斷題