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多項選擇題電話銀行的個人簽約客戶能享有以下哪些服務？（）

A、賬戶余額查詢
B、下掛賬戶之間轉賬
C、傳真明細
D、支票掛失

1.多項選擇題電話銀行外呼業(yè)務包括下列哪些內容。（）

A、方案制定
B、客戶名單篩選
C、任務分配
D、外呼執(zhí)行

2.多項選擇題電話銀行人工協(xié)同是指坐席代表交互式參與客戶各項交易操作，協(xié)助客戶完成金融交易。人工協(xié)同服務內容主要包括（）

A、渠道信息維護
B、電子銀行密碼掛失
C、賬戶掛失
D、銀行卡申請

3.多項選擇題電話銀行可以為客戶提供（）等服務。

A、查詢
B、轉賬和繳費
C、人工服務
D、銀證轉賬與國債買賣

4.多項選擇題《中國農業(yè)銀行電子銀行業(yè)務管理辦法》規(guī)定，對公共客戶的借記卡賬戶、準貸記卡賬戶，提供電話銀行的（）業(yè)務功能。

A、余額查詢
B、明細查詢
C、消費積分查詢
D、自助繳費

5.多項選擇題《中國農業(yè)銀行電子銀行業(yè)務管理辦法》規(guī)定，個人注冊客戶辦理下列哪些電話銀行業(yè)務需要校驗賬戶支付密碼（）？

A、賬戶余額及明細查詢
B、辦理轉賬
C、支付業(yè)務
D、傳真