單項選擇題行版手機銀行個人注冊客戶通過網(wǎng)上銀行交易注銷手機銀行時,客戶必須()。

A、輸入電子銀行密碼
B、進行證書簽名
C、輸入注冊賬戶支付密碼
D、輸入注冊賬戶查詢密碼


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1.單項選擇題總行版手機銀行(K/B模式)客戶進行“收款賬戶增加”交易時,如客戶收款方賬戶達到10個,系統(tǒng)會提示()。

A、增加成功
B、只支持10個收款賬戶
C、增加失敗,請核對后再增加
D、增加失敗,請刪除現(xiàn)有注冊賬戶后重新增加

3.單項選擇題總行版手機銀行客戶必須到柜臺辦理的業(yè)務(wù)有()。

A、登陸密碼重置
B、貸記卡登記
C、手機銀行注冊
D、添加注冊賬戶

4.單項選擇題普通座席使用內(nèi)管系統(tǒng)中“手機客戶身份驗證”交易時,需要客戶提供()。

A、客服驗證碼
B、電子銀行密碼
C、注冊賬戶查詢密碼
D、注冊賬戶支付密碼

5.單項選擇題總行版手機銀行交易回單可以通過()渠道獲取。

A、網(wǎng)上銀行
B、手機銀行
C、柜臺
D、電話銀行傳真服務(wù)

最新試題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進行密碼掛失和重置。()

題型:判斷題

客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時,無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

題型:判斷題

在一個信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。()

題型:判斷題

在信用卡的客戶信息中,航空公司會員號屬于一般資料。()

題型:判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。()

題型:判斷題

“因私事出國(境)”是指:員工因個人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個人(或攜同家屬)出國(境)進行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動。()

題型:判斷題

電子式儲蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標準中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()

題型:判斷題

受理核身等級為“特殊風(fēng)險二”的信用卡業(yè)務(wù)時,有效期為指定可選項,當(dāng)客戶報錯有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實動態(tài)隨機碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題