A、網(wǎng)上銀行個人、企業(yè)注冊客戶明細
B、電話銀行個人、企業(yè)注冊客戶明細
C、手機銀行個人客戶交易筆數(shù)和金額
D、網(wǎng)上銀行個人、企業(yè)客戶交易筆數(shù)
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你可能感興趣的試題
A、管理員
B、操作員
C、錄入員
D、審核員
A、管理員
B、統(tǒng)計操作員
C、普通客戶服務(wù)坐席
D、超級客戶服務(wù)坐席
A、機構(gòu)代碼
B、操作員代碼
C、操作員密碼
D、圖形驗證碼
A、轉(zhuǎn)賬
B、繳費
C、漫游匯款
D、貸記卡還款
A、貸記卡還款
B、漫游匯款匯出金額
C、注冊賬戶向外轉(zhuǎn)賬
D、漫游匯款兌付金額
最新試題
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。（）
在信用卡的客戶信息中，航空公司會員號屬于一般資料。（）
儲蓄存折打滿頁且正常換折時，需要提供本人有效身份證件。（）
電話銀行自助注冊賬戶不可進行轉(zhuǎn)賬交易。（）
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時，需持本人有效身份證，殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換，不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。（）
各客服中心運營主管部門負責派遣制客服代表信息核查。（）
現(xiàn)老準貸記卡辦理的為升級換卡，更新的新卡為聚惠通升級信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了，掛失業(yè)務(wù)可以但補卡不能做。（）
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示，包括：計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。（）
客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）
客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標準中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。（）