A、專夾
B、作為記賬憑證附件
C、釘入當日傳票
D、以上都可以
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A、消息服務(wù)的收費標準由總行統(tǒng)一制定。
B、各分行可在分行權(quán)限內(nèi)進行免費。
C、各分行可在內(nèi)部管理系統(tǒng)中對消息服務(wù)的費用進行優(yōu)惠設(shè)置。
D、各分行消息服務(wù)的收費標準必須報備當?shù)劂y監(jiān)局。
A、目前消息服務(wù)業(yè)務(wù)可以通過短信方式向客戶提供服務(wù)。
B、客戶辦理消息服務(wù)時必須與我行簽訂服務(wù)協(xié)議。
C、普通客戶辦理消息服務(wù)信息變更時必須提供賬戶憑證原件。
D、普通客戶開通消息服務(wù)時須繳納服務(wù)費。
A、行外客戶，包括個人、企業(yè)、機構(gòu)客戶
B、行內(nèi)客戶，主要有行內(nèi)需求部門
C、基金公司、股票公司
D、運營商等公司
A、3310
B、3316
C、3313
D、3312
A、電話
B、手機短信
C、電子郵件
D、傳真
最新試題
“因私事出國（境）”是指：員工因個人私事，在符合國家法律規(guī)定的條件下，個人（或攜同家屬）出國（境）進行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動。（）
個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對應(yīng)的手機號完成注冊。（）
電話銀行自助注冊賬戶不可進行轉(zhuǎn)賬交易。（）
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下，不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。（）
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示，包括：計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。（）
信用卡業(yè)務(wù)中，核身等級為“特殊風險二”的業(yè)務(wù)必須驗證短信隨機碼。（）
遠程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標是摘耳機、面客戶、提價值。（）
2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）
客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。（）
由于客戶或座席誤操作導致信用卡臨時額度降低時，可嘗試為客戶恢復額度，具體步驟為：再次操作臨時額度調(diào)整，申請額度比原臨時額度少一元，有效期為操作日當天。（）