單項選擇題95599客服代表請假和調(diào)休、調(diào)班應(yīng)至少提前（）向管理人員提出書面申請，經(jīng)同意后方可予以調(diào)整。
A、1個工作日
B、3個工作日
C、3-5個工作日
D、1周內(nèi)
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1.單項選擇題95599客戶代表在一個月內(nèi)，遲到、早退、擅自離崗累計（）次（含）以上的記曠工一次。A、3
B、4
C、5
D、6
2.單項選擇題95599客戶代表擅自離崗超過（）的視同為曠工。
A、60分鐘
B、120分鐘
C、180分鐘
D、240分鐘
3.單項選擇題95599客服代表遲到超過（）且未經(jīng)批準(zhǔn)的，記曠工一次。
A、15分鐘
B、30分鐘
C、60分鐘
D、240分鐘
4.單項選擇題95599客服代表臨時離崗超過五分鐘且在六十分鐘以內(nèi)的，必須說明原因，經(jīng)現(xiàn)場主管同意，否則視同（）。
A、擅自離崗
B、病假
C、事假
D、曠工
5.單項選擇題95599客服代表因去洗手間、調(diào)整情緒等原因需要臨時離崗，原則上不應(yīng)超過（）分鐘。
A、5分鐘
B、10分鐘
C、15分鐘
D、30分鐘
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客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時，需持本人有效身份證，殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換，不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。（）
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儲蓄存折打滿頁且正常換折時，需要提供本人有效身份證件。（）
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遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機、面客戶、提價值。（）
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現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡，更新的新卡為聚惠通升級信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了，掛失業(yè)務(wù)可以但補卡不能做。（）
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在一個信用卡賬單周期內(nèi)，農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。（）
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