A、組長(zhǎng)
B、現(xiàn)場(chǎng)主管
C、運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人
D、客服中心負(fù)責(zé)人
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A、1個(gè)工作日
B、3個(gè)工作日
C、3-5個(gè)工作日
D、1周內(nèi)
B、4
C、5
D、6
A、60分鐘
B、120分鐘
C、180分鐘
D、240分鐘
A、15分鐘
B、30分鐘
C、60分鐘
D、240分鐘
A、擅自離崗
B、病假
C、事假
D、曠工
最新試題
客戶可持借記卡在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。（）
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。（）
銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。（）
個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。（）
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫(kù)，獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。（）
受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，有效期為指定可選項(xiàng)，當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期，后在當(dāng)通電話中更正正確的，在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）
在信用卡的客戶信息中，航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。（）
自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。（）
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下，不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶。（）
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。（）