問(wèn)答題乘客問(wèn)詢的處理規(guī)定是怎樣的？
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2.問(wèn)答題失物認(rèn)領(lǐng)程序是怎樣？
3.問(wèn)答題乘客遺失物品管理制度是什么？
4.問(wèn)答題售票崗崗位服務(wù)要求是什么？
5.問(wèn)答題站臺(tái)巡視崗服務(wù)要求是什么？
最新試題
改善乘客購(gòu)票兌零時(shí)排長(zhǎng)隊(duì)的基本原則是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
售票員崗位服務(wù)技巧體現(xiàn)在哪些方面？
題型：?jiǎn)柎痤}
怎樣處理乘客使用破舊錢(qián)幣購(gòu)票？
題型：?jiǎn)柎痤}
站臺(tái)巡視崗服務(wù)要求是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
節(jié)假日及節(jié)假日期間的定義是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
節(jié)假日期間當(dāng)值員工應(yīng)注意什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
員工的行為舉止標(biāo)準(zhǔn)是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
進(jìn)入地鐵車(chē)站或列車(chē)采訪等有何規(guī)定？
題型：?jiǎn)柎痤}
乘客進(jìn)站乘車(chē)攜帶的物品體積、重量等有何限制？
題型：?jiǎn)柎痤}
運(yùn)營(yíng)時(shí)刻表需要掌握什么內(nèi)容？
題型：?jiǎn)柎痤}