名詞解釋乘客棄置車票
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操作TVM、GATE設(shè)備時應(yīng)注意哪些操作事項?
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哪些屬于四類票務(wù)事故?
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若乘客反映在購票時,TVM少出車票或找零不足的處理規(guī)定?
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售票員準備售票時應(yīng)做到哪些工作?
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錢箱和票筒的更換應(yīng)注意哪些操作事項?
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簡述團體單程票發(fā)票。
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當(dāng)乘客拿著一張有問題的車票要求處理時的注意事項?
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