單項選擇題電子銀行重大突發(fā)運營事件是指因應(yīng)用技術(shù)、合作方、網(wǎng)絡(luò)、第三方通訊設(shè)備和人為攻擊破壞等原因，導(dǎo)致電子銀行服務(wù)在正常工作事件中斷（）或正常工作事件外中斷（）的事件。

A、4小時，8小時
B、8小時，12小時
C、12小時，24小時
D、8小時，10小時


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1.單項選擇題電子銀行重大突發(fā)事件是指突然發(fā)生，對電子銀行業(yè)務(wù)正常經(jīng)營管理帶來較大影響，造成或可能造成電子銀行重大（）損失，或可能帶來（），造成較大影響的電子銀行緊急事件。

A、資金、聲譽；連鎖反應(yīng)
B、戰(zhàn)略、聲譽；全行性連鎖反應(yīng)
C、資金、聲譽；全行性連鎖反應(yīng)
D、戰(zhàn)略、聲譽；連鎖反應(yīng)

2.單項選擇題網(wǎng)上銀行個人客戶證書由（）負責(zé)制作和發(fā)放管理。

A、總行
B、分行
C、二級行
D、網(wǎng)點

5.單項選擇題在電子銀行業(yè)務(wù)中，柜員為客戶注冊或添加注冊賬戶時，錄錯客戶賬戶，出現(xiàn)糾紛或造成客戶資金損失，屬于（）。

A、工作失誤形成的操作風(fēng)險
B、制度執(zhí)行不嚴(yán)形成的操作風(fēng)險
C、員工欺詐行為形成的操作風(fēng)險
D、管理人員制度執(zhí)行不嚴(yán)形成的操作風(fēng)險