A、未制訂應急預案或違反本預案規(guī)定，漏報、瞞報、謊報電子銀行突發(fā)事件的；
B、違反制度規(guī)定或因瀆職行為造成電子銀行突發(fā)事件發(fā)生的；
C、電子銀行突發(fā)事件發(fā)生后未采取有效措施處置，造成重大損失或事態(tài)擴大，影響惡劣的；
D、發(fā)生突發(fā)事件后未及時向總行電子銀行部報告，被媒體炒作的。
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A、及時通知客戶更改密碼、辦理證書掛失或暫停渠道
B、經(jīng)客戶同意后，聯(lián)系科技部門對客戶賬戶資金予以凍結(jié)
C、及時向公安部門報案，協(xié)助公安部門破案
D、及時聯(lián)系相關技術部門，查找客戶證書被盜的原因
A、所有突發(fā)事件的信息都由事發(fā)行發(fā)布
B、所有突發(fā)事件的信息都由總行發(fā)布
C、I級突發(fā)事件的信息由總行發(fā)布
D、II、III級突發(fā)事件的信息經(jīng)總行批準后，由一級分行發(fā)布
A、事發(fā)機構名稱、時間、聯(lián)系人
B、事件的原因、性質(zhì)、等級和情況概述
C、事態(tài)發(fā)展情況、損失情況、應對措施和需要總行解決的問題
D、事發(fā)行的業(yè)務經(jīng)營情況
A、初步判定為I級電子銀行突發(fā)事件的，應第一時間向總行電子銀行部報告
B、初步判定為II級電子銀行突發(fā)事件的，應在4小時內(nèi)向總行電子銀行部報告
C、初步判定為II級電子銀行突發(fā)事件的，應在2小時內(nèi)向總行電子銀行部報告
D、初步判定為III級電子銀行突發(fā)事件的，在核實情況后向總行電子銀行部報告，并在事件處置完畢后上報處置結(jié)果
A、核對客戶出示的有效證件、賬戶憑證原件與申請表上填寫的內(nèi)容是否相符
B、核對客戶口述的情況與系統(tǒng)記載的客戶信息（戶名、證件類型、證件號碼等）是否相符
C、通過系統(tǒng)核對客戶密碼是否相符或直接核對賬戶預留印鑒是否相符
D、核對申請表和授權書上的填寫內(nèi)容與系統(tǒng)顯示的客戶信息（戶名、證件類型、證件號碼等）是否相符
最新試題
定期存單沒有到期，可更換戶名，需開戶人和過戶人同時到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。（）
2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）
電子式儲蓄國債可以代理購買，需出示代理人有效身份證件。（）
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務時，需持本人有效身份證，殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換，不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。（）
附卡損壞換卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。（）
同業(yè)代付業(yè)務，是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務。（）
在一個信用卡賬單周期內(nèi)，農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務。（）
派遣制員工因私事出國（境）管理依照派遣公司相關規(guī)定執(zhí)行。（）
信用卡業(yè)務中，核身等級為“特殊風險二”的業(yè)務必須驗證短信隨機碼。（）
銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進行密碼掛失和重置。（）