A、超出事發(fā)行處置能力的重大突發(fā)事件
B、跨一級分行及地區(qū)處置范圍的重大突發(fā)事件
C、需要由總行協(xié)調(diào)、處置的重大突發(fā)事件
D、在當(dāng)?shù)赜兄卮笥绊懙闹卮笸话l(fā)事件
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A、應(yīng)在總行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,分級負(fù)責(zé)、分類處理、高效穩(wěn)妥的進行
B、應(yīng)以事件發(fā)生行為主,相關(guān)行密切配合
C、應(yīng)盡快恢復(fù)電子銀行的正常運營,盡量減少損失
D、應(yīng)以一級分行為主,相關(guān)行協(xié)同合作
A、注意密碼設(shè)置的方法,不要設(shè)置相同數(shù)字的支付密碼,不要以生日等容易猜測的數(shù)字作為支付密碼
B、要正確使用95599客戶服務(wù)電話,在客服工作人員的要求下可以向他人透露賬戶密碼等敏感信息
C、業(yè)務(wù)辦理完成或中途有事離開座位,無需退出網(wǎng)銀頁面,回來后可以繼續(xù)操作
D、進行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時,要仔細(xì)核對正確的收款人賬號和戶名,核對正確后方能提交轉(zhuǎn)賬交易
A、要避免在公共場合和公共計算機上操作網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)
B、須安裝殺毒軟件及防火墻,避免受到外部病毒的攻擊
C、要盡量將瀏覽器安全等級設(shè)置為較高級別,保證證書受證書密碼保護
D、使用客戶證書要設(shè)置證書密碼(級別設(shè)置為中級),保證客戶證書的使用安全
A、為規(guī)范農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)站管理,總行統(tǒng)一設(shè)置規(guī)范的不同分支機構(gòu)域名
B、各分行網(wǎng)站域名必須符合總行統(tǒng)一規(guī)定,可以使用多個不同的域名
C、一級分行不得自行開辦網(wǎng)站,經(jīng)總行審批的除外
D、二級分行及其以下機構(gòu)一律不得自行開辦網(wǎng)站
A、若客戶遺失電子銀行交易回單,須到賬戶所在分行任何一個網(wǎng)點申請補打電子銀行交易回單
B、未打印過的回單交易信息,不得進行回單補打
C、網(wǎng)點操作人員為客戶補打回單,必須經(jīng)過三級主管授權(quán)
D、為客戶補打交易回單,僅限3次
最新試題
卡片申請審核通過后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。()
客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時,無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。()
客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點進行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機、面客戶、提價值。()
電子式儲蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()
客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()
各客服中心運營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()
企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。()