問(wèn)答題乘客投訴TVM卡幣/卡票的處理規(guī)定?
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當(dāng)乘客拿著一張有問(wèn)題的車(chē)票要求處理時(shí)的注意事項(xiàng)?
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簡(jiǎn)述團(tuán)體單程票發(fā)票。
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簡(jiǎn)述遺失車(chē)票的規(guī)定。
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簡(jiǎn)述羊城通車(chē)票在車(chē)站的發(fā)售、充值、沖正的規(guī)定。
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哪些屬于三類票務(wù)事故?
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AFC設(shè)備鑰匙的使用應(yīng)注意哪些事項(xiàng)?
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操作TVM、GATE設(shè)備時(shí)應(yīng)注意哪些操作事項(xiàng)?
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乘客反映持地鐵IC卡儲(chǔ)值票出閘時(shí),出閘機(jī)未按折扣扣款時(shí)的乘客事務(wù)處理規(guī)定?
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若乘客反映在購(gòu)票時(shí),TVM少出車(chē)票或找零不足的處理規(guī)定?
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票務(wù)事故的定性原則是什么?
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