多項(xiàng)選擇題針對(duì)門戶網(wǎng)站現(xiàn)有資源配置比較散亂、存在大量重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象,2008年著力對(duì)各類資源進(jìn)行了整合。這種整合是指()

A、整合abchina網(wǎng)站和95599網(wǎng)站
B、逐步合并專業(yè)子站點(diǎn)、上收分行子站點(diǎn)
C、整合外部網(wǎng)站和門戶網(wǎng)站
D、整合內(nèi)部網(wǎng)站和門戶網(wǎng)站


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1.多項(xiàng)選擇題總行對(duì)于在網(wǎng)站工作中有突出表現(xiàn)的部門和分行,予以通報(bào)表揚(yáng)。突出表現(xiàn)是指()。

A、踴躍向總行主網(wǎng)站提供信息、稿件質(zhì)量佳、客戶反響較好的
B、專業(yè)欄目信息發(fā)布及時(shí)、準(zhǔn)確,內(nèi)容豐富,客戶滿意度高的
C、分行子站點(diǎn)運(yùn)行穩(wěn)定、內(nèi)容豐富、信息準(zhǔn)確、更新及時(shí)的
D、積極向分行欄目提供信息,稿件質(zhì)量好,客戶滿意度高的

2.多項(xiàng)選擇題中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行門戶網(wǎng)站的建設(shè)目標(biāo)具體是指()。和系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)。

A、網(wǎng)站功能目標(biāo)
B、用戶體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)
C、運(yùn)營(yíng)機(jī)制目標(biāo)
D、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)

3.多項(xiàng)選擇題到2010年,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行門戶網(wǎng)站建設(shè)的總體目標(biāo)是建立()的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)體系。

A、覆蓋面廣
B、結(jié)構(gòu)統(tǒng)一
C、資源共享
D、機(jī)制合理

5.多項(xiàng)選擇題目前在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行門戶網(wǎng)站發(fā)布的即時(shí)信息包括專家評(píng)述、()欄目的信息。

A、新聞中心
B、媒體看農(nóng)行
C、服務(wù)三農(nóng)
D、理財(cái)熱線

最新試題

客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

題型:判斷題

各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題

遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí),需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

客戶可持借記卡在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()

題型:判斷題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫,獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。()

題型:判斷題

定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題