單項(xiàng)選擇題辦理客戶端手機(jī)銀行維護(hù)業(yè)務(wù)的后續(xù)處理不包括下列哪一項(xiàng)操作?()

A、申請表客戶留存聯(lián)、證件交付客戶
B、提醒客戶及時進(jìn)行證書下載
C、登錄密碼重置后,提示客戶登陸手機(jī)銀行客戶端時要重新修改密碼
D、申請表銀行留存聯(lián)和證件復(fù)印件專夾保管,定期裝訂


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1.單項(xiàng)選擇題以下對企業(yè)網(wǎng)銀批量代收付業(yè)務(wù)的交易處理描述錯誤的是()。

A、雙方在紙質(zhì)協(xié)議書簽章生效協(xié)議
B、如系統(tǒng)未建立相關(guān)的業(yè)務(wù)種類、磁盤格式,則通過“[341154]新增磁盤格式”交易新增客戶適用的磁盤格式
C、如系統(tǒng)未建立相關(guān)的業(yè)務(wù)種類、磁盤格式,則通過“[351107]查詢網(wǎng)銀登記編號”交易新增客戶適用的業(yè)務(wù)種類
D、通過“[351104]新增網(wǎng)銀登記編號”登記協(xié)議信息

2.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)屬于辦理客戶端手機(jī)銀行維護(hù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險控制點(diǎn)?()

A、確認(rèn)客戶本人辦理
B、掛賬憑證打印次數(shù)
C、發(fā)票打印次數(shù)
D、客戶遞交的扣費(fèi)賬號是否真實(shí)、有效、合規(guī)

3.單項(xiàng)選擇題辦理網(wǎng)銀交易單據(jù)打印業(yè)務(wù),柜員可通過下列哪一項(xiàng)交易打印賬戶的網(wǎng)銀交易回單、收據(jù)、發(fā)票?()

A、“[351107]查詢網(wǎng)銀登記編號”
B、“[630025]補(bǔ)打收費(fèi)發(fā)票交易”
C、“[660046]網(wǎng)銀票據(jù)補(bǔ)打”
D、“[620004]打印信息費(fèi)發(fā)票”

4.單項(xiàng)選擇題以下對辦理個人網(wǎng)銀維護(hù)的特殊異常處理描述錯誤的是()。

A、客戶登陸密碼丟失,需指引客戶申請登陸密碼重置,重置后提醒客戶進(jìn)行首次登陸設(shè)置新的登陸密碼
B、客戶證書未下載但下載碼過期或丟失,需指引客戶申請證書下載碼重發(fā),重發(fā)后提醒客戶及時吊銷證書
C、客戶安全介質(zhì)丟失,需指引客戶申請介質(zhì)解綁或吊銷,并申請新的介質(zhì)
D、安全介質(zhì)綁定出現(xiàn)介質(zhì)質(zhì)量問題導(dǎo)致不能綁定,需作廢憑證,按流程上繳到現(xiàn)金管理中心統(tǒng)一銷毀或退回廠商

5.單項(xiàng)選擇題辦理企業(yè)網(wǎng)銀批量代收付業(yè)務(wù),如客戶提出書面申請?zhí)崆敖K止協(xié)議,可通過下列哪一項(xiàng)交易修改協(xié)議終止日期使系統(tǒng)登記的協(xié)議信息失效?()

A、“[660021]企業(yè)網(wǎng)銀注銷”
B、“[351104]新增網(wǎng)銀登記編號”
C、“[660009]企業(yè)用戶證書管理”
D、“[351107]查詢網(wǎng)銀登記編號”