多項(xiàng)選擇題按照對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營銷人員的動(dòng)態(tài)管理的相關(guān)規(guī)定,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在對(duì)客戶經(jīng)理的日常管理中,需加強(qiáng)的工作有()。

A.搭建客戶經(jīng)理成長通道
B.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)整合營銷能力
C.加強(qiáng)客戶經(jīng)理考核力度
D.有效利用榮譽(yù)激勵(lì)手段
E.協(xié)調(diào)客戶經(jīng)理與其他業(yè)務(wù)部門的工作關(guān)系


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1.多項(xiàng)選擇題按照對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營銷組織的組建及職能的相關(guān)規(guī)定,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人需兼顧自身的多重角色。其中需要努力提高的能力有()。

A.科學(xué)合理設(shè)置考核指標(biāo)的能力
B.群眾影響力
C.提高績效管理的執(zhí)行力
D.語言表達(dá)能力
E.觀察和思維能力

2.多項(xiàng)選擇題按照對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營銷的相關(guān)規(guī)定,在存量對(duì)公客戶營銷技巧中,登門開展?fàn)I銷應(yīng)注意的要點(diǎn)有()。

A.溝通過程中網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要注意客戶新的需求變化
B.溝通過程中網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要結(jié)合本行社的創(chuàng)新產(chǎn)品和業(yè)務(wù),提出新的服務(wù)方案和合作構(gòu)想
C.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在市場定位上作戰(zhàn)略調(diào)整,在現(xiàn)有已形成的客戶群體和服務(wù)范圍,強(qiáng)化自己的優(yōu)勢
D.營銷要具備特色化,突出他行的產(chǎn)品劣勢以證明我社產(chǎn)品的優(yōu)勢
E.積極開展知識(shí)營銷,幫助客戶分析

3.多項(xiàng)選擇題按照對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營銷的相關(guān)規(guī)定,在存量對(duì)公客戶營銷技巧中,銀行與客戶之間的談判所涉及的基本面有()。

A.服務(wù)
B.費(fèi)用
C.合作有效期
D.增值業(yè)務(wù)
E.服務(wù)人員的安排

4.多項(xiàng)選擇題按照對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營銷的相關(guān)規(guī)定,對(duì)于高端對(duì)公客戶的營銷中,以下對(duì)效率服務(wù)需求的操作要求,描述正確的有()。

A.內(nèi)部業(yè)務(wù)處理要快速便捷
B.為重要客戶提供特殊的、簡化的業(yè)務(wù)處理綠色通道
C.強(qiáng)調(diào)本行社的優(yōu)勢及特色服務(wù),開展一對(duì)一營銷
D.提供增值服務(wù)
E.關(guān)注價(jià)格差異

5.多項(xiàng)選擇題按照對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營銷的相關(guān)規(guī)定,在個(gè)人客戶營銷技巧中,批量營銷的營銷準(zhǔn)備工作,主要有()。

A.與目標(biāo)單位或個(gè)人客戶聯(lián)系,確定活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和形式
B.聯(lián)合各上級(jí)主管部門制定服務(wù)方案
C.準(zhǔn)備相關(guān)營銷宣傳資料及用品
D.場地布置
E.召開工作人員準(zhǔn)備會(huì),明確營銷目標(biāo)、落實(shí)人員分工

最新試題

嚴(yán)禁發(fā)生保證金專戶與客戶結(jié)算戶()行為。

題型:單項(xiàng)選擇題

業(yè)務(wù)核算人員因工作調(diào)動(dòng)、崗位輪換以及其他原因離職的,應(yīng)將本人()移交給接替人員。

題型:單項(xiàng)選擇題

請(qǐng)您詳細(xì)闡述《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》四種檢查的標(biāo)準(zhǔn)及易失分點(diǎn)

題型:問答題

根據(jù)事權(quán)劃分管理的規(guī)定,反交易及沖正業(yè)務(wù)由()負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)授權(quán)。

題型:單項(xiàng)選擇題

理財(cái)金賬戶客戶(非財(cái)富簽約客戶)異地取款結(jié)算優(yōu)惠()

題型:單項(xiàng)選擇題

正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應(yīng)到()申請(qǐng)辦理。

題型:單項(xiàng)選擇題

權(quán)限卡的簽發(fā)、管理與監(jiān)督以()為主,相關(guān)業(yè)務(wù)部門配合。

題型:單項(xiàng)選擇題

由于客戶填錯(cuò)等原因而作廢的空白重要憑證,應(yīng)由()填寫“空白重要憑證銷號(hào)申請(qǐng)書”。

題型:單項(xiàng)選擇題

空白權(quán)限卡納入()管理系統(tǒng)核算。

題型:單項(xiàng)選擇題

丟失后補(bǔ)制的會(huì)計(jì)專用印章,其代號(hào)應(yīng)按()編號(hào),不得與丟失印章號(hào)碼相同。

題型:單項(xiàng)選擇題