A.建立健全有效的管理制度和激勵(lì)機(jī)制
B.適當(dāng)分權(quán)給團(tuán)隊(duì)成員
C.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人經(jīng)常在各崗位停留一段時(shí)間
D.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人特殊的情況進(jìn)行采用統(tǒng)一處理辦法
E.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人與團(tuán)隊(duì)成員之間保持健康的信息溝通
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A.內(nèi)外環(huán)境整理情況，自助區(qū)設(shè)施狀況是否正常，專(zhuān)線電話是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)
B.檢查服務(wù)隱患，預(yù)防和處理突發(fā)事件
C.營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的設(shè)施及門(mén)戶安全
D.下一個(gè)工作日營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作是否就緒
E.客戶留言簿的內(nèi)容
A.要提高對(duì)崗位輪換的認(rèn)識(shí)
B.全盤(pán)考慮，統(tǒng)一規(guī)劃
C.一切以上級(jí)行的工作指示為先
D.做好崗位輪換員工的思想工作
E.保持業(yè)務(wù)發(fā)展的連貫性與穩(wěn)定性
A.指標(biāo)完成情況
B.內(nèi)控與核算質(zhì)量
C.柜面業(yè)務(wù)處理效率與質(zhì)量
D.規(guī)章制度執(zhí)行情況
E.產(chǎn)品推介分成獎(jiǎng)勵(lì)
A.對(duì)人不對(duì)事原則
B.及時(shí)性原則
C.正面和負(fù)面反饋相結(jié)合原則
D.雙向交流原則
E.提出問(wèn)題原則
A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人將績(jī)效考評(píng)結(jié)果以一對(duì)多談話的方式反饋至全體人員
B.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)肯定員工工作成績(jī)，指出工作中存在的問(wèn)題，明確對(duì)員工的工作期望
C.作為確定個(gè)人考核績(jī)效工資的主要依據(jù)，按照相應(yīng)考核直接確定，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)不同崗位員工的績(jī)效考評(píng)等次
D.將績(jī)效考評(píng)結(jié)果納入崗位職級(jí)體系，作為員工晉升、工資調(diào)整、崗位聘用、培養(yǎng)培訓(xùn)的主要依據(jù)
E.對(duì)于不適應(yīng)崗位需要的人員及時(shí)清退或安排轉(zhuǎn)崗
最新試題
正式掛失的掛失處理和掛失撤銷(xiāo)均應(yīng)到（）申請(qǐng)辦理。
不得掛失止付的票據(jù)是（）。
資信、存款證明業(yè)務(wù)應(yīng)由（）辦理。
各級(jí)行運(yùn)行管理部門(mén)對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行行使（）。
柜員領(lǐng)用、保管（），必須遵循印、押、證分管、分用原則。
開(kāi)戶單位購(gòu)買(mǎi)（），柜員應(yīng)審核開(kāi)戶單位預(yù)留簽章和購(gòu)買(mǎi)人“結(jié)算證”或IC卡，核驗(yàn)開(kāi)戶單位預(yù)留密碼后辦理。
由于客戶填錯(cuò)等原因而作廢的空白重要憑證，應(yīng)由（）填寫(xiě)“空白重要憑證銷(xiāo)號(hào)申請(qǐng)書(shū)”。
凡沖正錯(cuò)賬影響利息計(jì)算時(shí)，（）。
空白權(quán)限卡納入（）管理系統(tǒng)核算。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處理完畢的會(huì)計(jì)憑證應(yīng)集中在當(dāng)日，最遲于（）送事后監(jiān)督實(shí)施監(jiān)督。