單項(xiàng)選擇題“從結(jié)果開始一步一步地往回找,最終尋找到問題出現(xiàn)的源頭,弄清楚服務(wù)執(zhí)行過程是誰的目標(biāo)沒有達(dá)到,從而做出改進(jìn)和補(bǔ)償”,是指()。

A.服務(wù)追溯
B.服務(wù)監(jiān)測(cè)
C.服務(wù)執(zhí)行
D.服務(wù)反饋


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1.單項(xiàng)選擇題卷煙產(chǎn)品可以把()作為長期、主力的營銷手段。

A.大眾傳媒傳播
B.網(wǎng)絡(luò)傳播
C.小眾傳媒傳播
D.渠道推進(jìn)

3.單項(xiàng)選擇題服務(wù)流程優(yōu)化可以提高工作效率、降低運(yùn)營成本,從而()。

A.形成完整的服務(wù)信息鏈
B.為客戶提供有效服務(wù)
C.有效增強(qiáng)公司的業(yè)務(wù)調(diào)控能力
D.提高客戶感受

4.單項(xiàng)選擇題客戶價(jià)值是根據(jù)客戶()和消費(fèi)特征等變量所測(cè)度出的客戶能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造出的價(jià)值。

A.需求偏好
B.消費(fèi)趨勢(shì)
C.消費(fèi)行為
D.消費(fèi)嗜好

5.單項(xiàng)選擇題卷煙貨源投放策略的任務(wù)體現(xiàn)在投放是品牌推廣的渠道策略,投放需要體現(xiàn)公平、透明的行業(yè)要求和()。

A.投放是調(diào)控市場(chǎng)的渠道管理手段
B.投放是滿足高級(jí)別客戶的需求
C.投放要求對(duì)客戶平均投放
D.投放要滿足客戶的所以貨源需求

最新試題

結(jié)合行業(yè)實(shí)際,工商企業(yè)開展網(wǎng)上配貨,主要分為()等五種模式。

題型:多項(xiàng)選擇題

卷煙零售客戶信用體系建設(shè)的基本原則有哪些?()

題型:多項(xiàng)選擇題

進(jìn)一步打造“拳頭”產(chǎn)品,打造市場(chǎng)“爆款”,推動(dòng)“真龍”品牌()均實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中有升。

題型:多項(xiàng)選擇題

工商企業(yè)營銷信息,是指在工商企業(yè)卷煙經(jīng)營過程中產(chǎn)生的或通過第三方采集、管理的,以一定形式記錄、保存的與營銷活動(dòng)相關(guān)的()。

題型:多項(xiàng)選擇題

地市級(jí)公司圍繞()兩方面,全面梳理卷煙零售客戶在卷煙經(jīng)營過程中應(yīng)遵守的法定義務(wù)和應(yīng)履行的約定義務(wù),形成卷煙零售客戶信用承諾事項(xiàng),鼓勵(lì)卷煙零售客戶簽訂《信用承諾書》,自愿向社會(huì)作出信用承諾。

題型:多項(xiàng)選擇題

“穩(wěn)中有進(jìn)”主要體現(xiàn)在:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

進(jìn)一步健全監(jiān)管措施,堵塞不規(guī)范經(jīng)營和以權(quán)謀私的漏洞工作:()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下內(nèi)容哪些屬于樣品卷煙的適用范圍()

題型:多項(xiàng)選擇題

在樣品卷煙的使用管理中,以下哪一項(xiàng)做法屬于不合規(guī)規(guī)行為()

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),不斷提升貨源組織水平工作:()

題型:多項(xiàng)選擇題