填空題清潔房間流程的基本步驟:準(zhǔn)備工作——()——打開(kāi)窗戶打開(kāi)窗戶——巡視檢查——()——清理垃圾——()——鋪床——擦塵——核對(duì)電視頻道——()——()——調(diào)整窗戶位置——清潔地面——環(huán)視房間整體——離開(kāi)房間——結(jié)束登記。
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酒店分為集團(tuán)經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、特許經(jīng)營(yíng)等是根據(jù)()進(jìn)行劃分的?
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識(shí)別的()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
酒店經(jīng)營(yíng)者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上,而忽視了市場(chǎng)即客人需求的了解與研究,這屬于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
Waldorf(華爾道夫)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
題型:判斷題
市場(chǎng)挑戰(zhàn)者在對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)先者發(fā)動(dòng)挑戰(zhàn)時(shí),可以采?。ǎ┑染唧w營(yíng)銷策略。
題型:多項(xiàng)選擇題
酒店?duì)I銷可以塑造、維護(hù)酒店形象。
題型:判斷題
在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中,被調(diào)查者的基本情況主要是指()的內(nèi)容。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
Conrad(康萊德)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
題型:判斷題
Fairmont(費(fèi)爾蒙)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
題型:判斷題
()認(rèn)為,我推銷什么,客人就會(huì)買什么。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題