A、該總經(jīng)理非常擅長(zhǎng)溝通
B、該總經(jīng)理管理的藝術(shù)性明顯不足
C、該總經(jīng)理應(yīng)該立刻解聘張明的車間主任職務(wù)
D、該總經(jīng)理知道如何管理公司的中層干部
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A、管理
B、領(lǐng)導(dǎo)
C、效率
D、效果
一家外企在中國(guó)創(chuàng)立集在線銷售中心、客戶滿意中心、客戶技術(shù)中心、內(nèi)部技術(shù)支持中心多功能于一體的信息中心，即通常人們所說(shuō)的“呼叫中心”時(shí)，提出中心負(fù)責(zé)人需仔細(xì)考慮如下事項(xiàng)：
（1）根據(jù)初期目標(biāo)規(guī)劃與未來(lái)發(fā)展的潛力，確定業(yè)務(wù)與技術(shù)方面的需求；
（2）對(duì)呼叫中心進(jìn)行配置，確定技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)方面的需求；
（3）抓好新人招募與培訓(xùn)，組成能與客戶良好交流的小組；
（4）進(jìn)行結(jié)果分析，采取行動(dòng)，以保證持續(xù)長(zhǎng)足的進(jìn)步和滿足既定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。在上述事項(xiàng)中沒(méi)有得到明確強(qiáng)調(diào)的是哪一項(xiàng)管理工作？（）
A、計(jì)劃
B、組織
C、領(lǐng)導(dǎo)
D、控制
A、5職能，6職能
B、6職能，5職能
C、5職能，4職能
D、4職能，5職能
A、管理就是借他人之力把事情辦好
B、協(xié)調(diào)一個(gè)組織的活動(dòng)以達(dá)到其目標(biāo)
C、運(yùn)用各種權(quán)力來(lái)源，以便達(dá)成個(gè)人目標(biāo)
D、管理者通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)
A、因?yàn)樘├帐强茖W(xué)管理之父，應(yīng)該從泰勒時(shí)代開(kāi)始
B、從1776年亞當(dāng)·斯密發(fā)表《國(guó)富論》開(kāi)始
C、起源于人類共同勞動(dòng)，與人類社會(huì)具有共同久遠(yuǎn)的歷史
D、人類從大禹治水時(shí)就有管理活動(dòng)
最新試題
下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者非正式權(quán)力的是（）。
制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃需要進(jìn)行的步驟包括（）
以下哪些描述是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的關(guān)系的？（）
公司業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，在調(diào)整組織結(jié)構(gòu)時(shí)，CEO應(yīng)該注意（）。
預(yù)算控制的功能包括（）。
購(gòu)買者對(duì)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的影響主要體現(xiàn)在（）。
影響進(jìn)入行業(yè)難易程度的因素不包括哪些？（）
張經(jīng)理發(fā)現(xiàn)他直接管理的員工人數(shù)過(guò)多，超過(guò)了他的管理能力。為此，張經(jīng)理決定重新調(diào)整部門，這反映了組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)需要考慮（）。
張經(jīng)理希望充分發(fā)揮員工的個(gè)人能力，為此在設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí)，他應(yīng)該（）。
有效控制應(yīng)堅(jiān)持的原則包括（）。