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填空題“雙因素理論”中的兩個(gè)因素是指（）和激勵(lì)因素。

1.填空題領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的大小主要決定于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)資源的控制程度、被管理者對(duì)資源進(jìn)行選擇的程度和被管理者對(duì)資源的（）程度。

2.填空題在組織規(guī)模已定的條件下，管理層次與（）成反比。

3.填空題多目標(biāo)決策是指決策問題具有（）。

4.問答題溝通的作用體現(xiàn)在哪些方面？

5.問答題簡(jiǎn)述系統(tǒng)管理的主要觀點(diǎn)。

系統(tǒng)原理：指管理者自覺地應(yīng)用系統(tǒng)理論和系統(tǒng)方法，對(duì)管理要素、管理組織和管理過程進(jìn)行系統(tǒng)分析，使管理達(dá)到整體最優(yōu)。