填空題在（）且不涉及客戶（）的條件下，銀行機構(gòu)網(wǎng)點應(yīng)為有書寫障礙的殘障人士提供代替書寫填單或機器打印填單服務(wù)，客戶簽字除外。

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3.單項選擇題以下哪個選項不屬于合規(guī)管理人員應(yīng)具備與履行職責(zé)相匹配的要件（）。

A、資質(zhì)
B、經(jīng)驗
C、專業(yè)技能
D、個人關(guān)系網(wǎng)

4.單項選擇題下列哪項不屬于商業(yè)銀行應(yīng)及時向銀監(jiān)會備案的內(nèi)部制度？（）

A、合規(guī)風(fēng)險管理計劃             
B、合規(guī)政策
C、合規(guī)管理程序                 
D、合規(guī)指南

5.單項選擇題合規(guī)負(fù)責(zé)人的職責(zé)中，不包括（）。

A、全面協(xié)調(diào)商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險的識別和管理
B、監(jiān)督合規(guī)管理部門根據(jù)合規(guī)風(fēng)險管理計劃履行職責(zé)
C、定期向高級管理層提交合規(guī)風(fēng)險評估報告
D、分管業(yè)務(wù)條線