單項選擇題收銀員離開收款臺的操作主要規(guī)定是（）。

A、用鏈條將收銀通道攔住
B、不得擅自離崗
C、應將“暫時停止”牌放在收銀臺上
D、鎖住收銀抽屜


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1.單項選擇題收銀機的主要功能是（）。

A、促銷管理
B、準確高效
C、稅收管理
D、員工管理

2.單項選擇題收銀員實施規(guī)范化服務(wù)的素質(zhì)要求包括：思想道德素質(zhì)、科學文化素質(zhì)和（）。

A、人際溝通能力
B、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)
C、良好動手能力
D、業(yè)務(wù)開拓素質(zhì)

3.單項選擇題（）是收銀員搞好收銀工作的基本條件。

A、科學文化素質(zhì)
B、良好道德品質(zhì)
C、良好心理素質(zhì)
D、良好人際關(guān)系

5.單項選擇題服務(wù)規(guī)范具有（）、科學性和穩(wěn)定性的特征。

A、權(quán)威性
B、嚴肅性
C、內(nèi)部性
D、長期性