單項選擇題《中國銀監(jiān)會銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作規(guī)劃綱要（2012-2015）》中“協(xié)調(diào)處置”原則規(guī)定，監(jiān)管機構(gòu)的處置意見只作為第三方調(diào)解，（）裁決作用。

A、不具有
B、部分具有
C、具有
D、不影響


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2.單項選擇題按照風(fēng)險屬性分類，銀行理財產(chǎn)品可分為保證收益類產(chǎn)品和（）產(chǎn)品.

A、非保證收益類
B、保本固定收益類
C、非保本浮動收益類
D、保本浮動收益類

3.單項選擇題辦理保管箱業(yè)務(wù)時，以下哪一項不是客戶應(yīng)盡的義務(wù)（）

A.提供真實有效身份證件
B.按期繳納租金、繳存押金
C.保管密碼、印鑒及其它身份識別方式
D.確保箱體設(shè)備安全可靠

4.單項選擇題大額取款（）以上需提前預(yù)約，且需要攜帶本人有效身份證件。

A.1萬；
B.3萬；
C.5萬；
D.10萬.

5.單項選擇題對消費者未按期足額歸還的透支款項，發(fā)卡銀行有權(quán)對（）進行債務(wù)催收。

A、消費者本人
B、消費者本人及擔保人
C、消費者的直系親屬
D、消費者所在單位負責(zé)人