多項選擇題下列關于為殘疾人客戶提供服務的說法正確的是().

A.銀行應在條件允許的情況下提供無障礙坡道或采取無障礙服務措施
B.為視力障礙客戶提供電子顯示屏叫號服務或相應功能的服務措施
C.逐步實現網上在線咨詢服務,并明確在線服務時間
D.網點工作人員應對支取大額現金業(yè)務的殘障人士進行安全提示


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題下列哪些是支付結算業(yè)務中所稱的票據().

A、銀行匯票
B、商業(yè)匯票
C、銀行本票
D、支票

2.多項選擇題下列屬于消費者在國債方面享受的主要權利的是().

A、自主按承銷機構的報價買入賣出記賬式國債。
B、將記賬式國債轉托管至其他機構。
C、質押儲蓄國債債權獲得貸款。
D、法律、行政法規(guī)及財政部、中國人民銀行的相關規(guī)定所賦予國債持有人的其他權利。

3.多項選擇題消費者可通過銀行的哪些業(yè)務渠道查詢本人儲蓄賬戶變動情況?()

A、營業(yè)網點
B、ATM機
C、電子銀行
D、客服熱線等

4.多項選擇題消費者權益保護原則包括().

A、依法合規(guī)
B、誠實守信
C、公開透明
D、公平公正
E、文明規(guī)范

5.多項選擇題消費者有權要求銀行就銀行卡章程、領用協議、()安全用卡等做出解釋和說明。

A、計息政策
B、收費標準
C、收費項目
D、授信