A.理財產(chǎn)品
B.保險
C.基金
D.黃金
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A、定制體檢
B、私人酒窖
C、機場貴賓
D、藝術(shù)鑒賞
A、為殘疾人客戶投訴提供必要的便利
B、認真研究殘疾人客戶對金融服務(wù)工作提出的意見和建議
C、高度重視和妥善處理殘疾人客戶的投訴
D、切實保障殘疾人客戶合法權(quán)益
A、善客戶投訴處理機制
B、制定投訴處理工作流程
C、落實崗位責(zé)任，及時妥善解決客戶投訴事項
D、積極預(yù)防合規(guī)風(fēng)險和聲譽風(fēng)險
A、牢固樹立公平對待金融消費者的觀念
B、將公平對待金融消費者的觀念融入公司治理中
C、將公平對待金融消費者的觀念融入到企業(yè)文化建設(shè)當中
D、建立健全金融消費者保護機制
A、將理財產(chǎn)品當作一般儲蓄產(chǎn)品，進行大眾化推銷
B、指導(dǎo)客戶區(qū)分理財產(chǎn)品與基金產(chǎn)品
C、誤導(dǎo)消費者購買與其風(fēng)險認知和承受能力不相符的理財產(chǎn)品
D、有意隱瞞或歪曲理財產(chǎn)品重要風(fēng)險信息等
最新試題
問責(zé)機構(gòu)根據(jù)調(diào)查報告決定不予追究責(zé)任的，應(yīng)將決定電話告知被調(diào)查的問責(zé)對象。
處理決定書應(yīng)當列明錯誤事實、處理理由和依據(jù)，并告知被問責(zé)人有申請復(fù)核調(diào)查權(quán)利。
問責(zé)實行過錯責(zé)任原則，根據(jù)合規(guī)風(fēng)險管理過錯責(zé)任分為直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人。
在復(fù)核調(diào)查結(jié)束后7個工作日內(nèi)，調(diào)查組把復(fù)核調(diào)查報告及擬處理意見報市聯(lián)社，由市聯(lián)社作出最終決定。
合規(guī)工作的執(zhí)行，是市聯(lián)社所有單位（部門）及其員工的職責(zé)工作，其主要內(nèi)容包括（）。
合規(guī)管理部門應(yīng)在合規(guī)負責(zé)人的管理下協(xié)助高級管理層有效識別和管理商業(yè)銀行所面臨的合規(guī)風(fēng)險，下列哪一項不屬于它應(yīng)履行的基本職責(zé)？（）
下列哪些情形可以作為合規(guī)問責(zé)的信息來源？（）
合規(guī)問責(zé)必須堅持哪些原則？
合規(guī)部門審查意見僅對被審的“合規(guī)性”負責(zé)。
合規(guī)部應(yīng)履行的職責(zé)包括（）。