多項選擇題商業(yè)銀行應當建立異常銷售的監(jiān)控、記錄、報告和處理制度,重點關注理財產品銷售業(yè)務中的不當銷售和誤導銷售行為,至少應當包括以下異常情況():

A、客戶頻繁開立、撤銷理財賬戶;
B、客戶購買金額較大;
C、客戶風險承受能力與理財產品風險不匹配;
D、商業(yè)銀行超過約定時間進行資金劃付;
E、其他應當關注的異常情況。


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1.多項選擇題商業(yè)銀行應當在每個季度結束后的30個工作日之內,向中國銀監(jiān)會及其派出機構,報送代理保險業(yè)務的報告。報告應當至少包括以下內容():

A、代理保險業(yè)務開展情況。
B、發(fā)生投訴及處理的相關情況。
C、與保險公司合作情況。
D、代理保險情況分析
E、內控及風險管理的變化情況。
F、其他需要報送的情況。

2.多項選擇題商業(yè)銀行在開展代理保險業(yè)務時,應當遵守以下規(guī)定()。

A、不得將保險產品與儲蓄存款、基金、銀行理財產品等產品混淆銷售,不得將保險產品收益與上述產品簡單類比,不得夸大保險產品收益。
B、向客戶說明保險產品的經營主體是保險公司,如實提示保險產品的特點和風險。
C、如實向客戶告知保險產品的猶豫期、保險責任、電話回訪、費用扣除、退保費用等重要事項。
D、不得以中獎、抽獎、回扣或者送實物、保險等方式進行誤導銷售。
E、法律法規(guī)和監(jiān)管機構規(guī)定的其他事項。

3.多項選擇題通過實施《銀行業(yè)消費者投訴處理規(guī)程》,有利于(),提升社會公眾對銀行業(yè)的信任和信心。

A、穩(wěn)定市場環(huán)境
B、規(guī)范應訴程序
C、提高工作效率
D、健全市場機制

4.多項選擇題通知存款如遇()情況,按活期存款利率計算。

A.實際存期不足通知期限的;
B.未提前通知而支取的;
C.支取金額不足或超過約定金額的;
D.支取金額不足最低支取金額的。

5.多項選擇題外幣儲蓄可分為()。

A.活期儲蓄;
B.整存整取定期儲蓄;
C.通知存款;
D.定活兩便儲蓄.