單項選擇題()是對商品品種的詳盡區(qū)分,包括商品的規(guī)格、花色、等級等,更具體地反映商品的特征。
A.大類
B.中類
C.小類
D.細目
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1.單項選擇題據調查,顧客對零售企業(yè)有關項目的最關心為:商品容易拿到占15%;占25%;商品豐富占15%;占14%;占13%;占8%;商品價格便宜占5%。()。
A.開放式容易進入
B.購物環(huán)境清潔明亮
C.服務人員的態(tài)度
D.商品標價清楚
2.單項選擇題下列不屬于零售企業(yè)特點的有()。
A.服務對象是最終消費者
B.大宗的、整批的交易
C.直接為消費者服務
D.交易次數多,每筆交易數額小
3.單項選擇題不屬于無店鋪零售業(yè)態(tài)有()。
A.網上商店
B.自動售貨亭
C.電話購物
D.便利店
4.單項選擇題商品平均價格低于市場平均水平,自有品牌占有一定的比例的零售業(yè)態(tài)是()。
A.便利店
B.折扣店
C.百貨店
D.購物中心
5.單項選擇題內部以百貨店或大型綜合超市作為核心店,各種專業(yè)店、專賣店、餐飲、娛樂設施共同構成的零售業(yè)態(tài)是()。
A.便利店
B.折扣店
C.百貨店
D.購物中心
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當金融POS機出現通信故障時,下列解決辦法對的是()。
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在處理顧客投訴過程中對的做法是()。
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下列選項中,有關現金保管說法錯誤的是()。
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條碼掃描器按掃描原理分:光敏管掃描器、CCD 掃描器、激光掃描器三種。
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下列關于電子支付退貨描述錯誤的是()。
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中國銀聯和大多數的第三方移動支付服務提供商采用的()。
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當磁性檢測報警器報警做法錯誤的是()。
題型:單項選擇題