多項選擇題客戶經(jīng)理在與客戶會面前應再次與客戶進行確認，時間可以是（）。
A.提前一天
B.提前二天
C.提前三天
D.會面當天早些時候
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1.多項選擇題引見約訪的技巧包括（）。
A.找準引見人
B.探聽客戶的情況
C.不涉及客戶隱私
D.維護雙方的感受
2.單項選擇題（）是向客戶提供超出其心理預期的、具有人情味的服務。
A.情感維護
B.上門維護
C.顧問式維護
D.超值維護
3.單項選擇題營銷關(guān)系中，最高層次應該是將產(chǎn)品與客戶在知識結(jié)構(gòu)上建立穩(wěn)固的關(guān)系，使客戶成為長期（）的消費者。
A.滿意
B.穩(wěn)定
C.忠誠
D.優(yōu)質(zhì)
4.單項選擇題在（）中，客戶經(jīng)理只要做好后續(xù)的服務工作，幫助客戶實現(xiàn)需求，客戶會變得越來越有“價值”。
A.雙選促成法
B.欲擒故縱法
C.建議嘗試法
D.直接請求法
5.單項選擇題探尋需求時，客戶經(jīng)理應該（）。
A.多說
B.多做
C.多看
D.多聽
最新試題
下面哪些屬于郵政儲蓄銀行代理理財類產(chǎn)品的類型？（）
題型：多項選擇題
必須由本人辦理，不可他人代辦的國債業(yè)務有（）。
題型：多項選擇題
下面哪些內(nèi)容屬于理財規(guī)劃的內(nèi)容？（）
題型：多項選擇題
開辦代銷公募基金業(yè)務的營業(yè)機構(gòu)，應在醒目位置張貼合格銷售人員資格公示信息，內(nèi)容至少包括（）。
題型：多項選擇題
依根投資對象可以將證券投資基金分為（）。
題型：多項選擇題
當處于家庭生命周期的衰老階段，理財經(jīng)理應提出（）配置建議。
題型：多項選擇題
基金宣傳推介材料提及基金評價機構(gòu)評價結(jié)果的，應當符合證監(jiān)會關(guān)于基金評價結(jié)果引用的相關(guān)規(guī)范，并應當列明基金評價機構(gòu)的（）。
題型：多項選擇題
郵政儲蓄銀行黃金定投業(yè)務目前包括（）等交易。
題型：多項選擇題
當處于家庭生命周期的成熟階段，理財經(jīng)理應提出（）配置建議。
題型：多項選擇題
財務管理理論主要通過（）對投資項目進行分析。
題型：多項選擇題