A.若是司機(jī)責(zé)任，要求其全額賠償
B.置之不理
C.向顧客道歉后，配合顧客進(jìn)行修理
D.本地顧客可以不賠.外地顧客照價(jià)賠償
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A.用取樣桶從油罐取油
B.作回罐處理
C.做銷售處理
D.油罐車拖油來時(shí)用桶子裝兩桶放在一邊待發(fā)電時(shí)用
A.知道就推薦，不知道還是請(qǐng)顧客自己決定為宜
B.進(jìn)口轎車一般用97號(hào)，國(guó)產(chǎn)轎車用93號(hào)，貨車90號(hào)就可以了
C.想辦法弄清汽車的壓縮比，根據(jù)壓縮比推薦使用油品
D.推薦顧客使用高標(biāo)號(hào)油，是公司的要求，再說高標(biāo)油對(duì)車也無害，因此就叫司機(jī)加高標(biāo)號(hào)油
A.知無不言，言無不盡
B.簡(jiǎn)單介紹一下站內(nèi)基本情況
C.加油站無權(quán)接收采訪，請(qǐng)他們和公司聯(lián)系采訪事宜
D.不予理睬
A.向顧客解釋，水是給加油車輛提供的，必須先加油才可加水
B.給其加水，請(qǐng)顧客下次來站加油
C.可以加水，但要收取附加服務(wù)費(fèi)
D.加水可以，必須保證下次來站加油
A.在工作時(shí)不許戴
B.卸油員夏天卸油為防眼花可以戴
C.經(jīng)站長(zhǎng)同意才可以戴
D.經(jīng)過地市公司同意才可以戴
最新試題
下面（）不可以稱為封閉式問題。
下列投訴屬于無效投訴的是（）
分公司可對(duì)某加油站便利店商品進(jìn)行站間調(diào)撥入庫的情況是（）。
站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級(jí)的（）上創(chuàng)建本*站員工賬號(hào)。
油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3，單罐容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是（）站。
商品陳列圖規(guī)定商品的（）
調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度，增強(qiáng)顧客對(duì)服務(wù)的（）和接近感，有助于提高營(yíng)銷的吸引力。
順位式問答題又稱（），是在多項(xiàng)選擇的基礎(chǔ)上，要求被調(diào)查者對(duì)詢問的問題答案，按自己認(rèn)為的重要程度和喜歡程度順位排列。
建立一個(gè)準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶檔案，能隨時(shí)一目了然地了解客戶，大大減少了管理過程中的（），及時(shí)有效地了解客戶動(dòng)態(tài)，提高辦事效率，并增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的（）。