單項選擇題哪些不是傳統(tǒng)沖突的處理方法？（）

A.解決團體沖突的觀念
B.權(quán)威解決法
C.仲裁調(diào)解法
D.協(xié)商談判法


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1.單項選擇題哪些不是領(lǐng)導者處理沖突的能力？（）

A.處理親屬人群相互間沖突的能力
B.處理單位組織相互間沖突的能力
C.處理下屬相互間沖突的能力
D.處理自己與他人沖突的能力

2.單項選擇題關(guān)于合理運用賞罰不正確的是（）。

A.命令與商量融為一體
B.賞罰要及時
C.不受私情左右
D.賞罰要公平

3.單項選擇題下列哪些不是溝通的主要障礙？（）

A.地位上的障礙
B.心理上的障礙
C.行為上的障礙
D.語言文字上的障礙

4.多項選擇題下列屬于良好意志品質(zhì)的是（）。

A.堅定性
B.自制性
C.獨立性
D.任性
E.動搖性

5.多項選擇題溝通的特征主要包括（）。

A.目的性
B.選擇性
C.雙向性
D.互動性
E.隨意性