單項(xiàng)選擇題柜員在遞出憑證或現(xiàn)金的同時(shí)，應(yīng)提醒客戶注意清點(diǎn)核對(duì)，如“請(qǐng)您核對(duì)收好”，如未提醒扣（）分。

A.1.5分
B.3分
C.2分


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1.單項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理巡視管理的區(qū)域中，能進(jìn)行活動(dòng)最多的區(qū)域是（）

a、大堂
b、客戶等候區(qū)
c、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)區(qū)

4.單項(xiàng)選擇題“新標(biāo)準(zhǔn)”要求網(wǎng)點(diǎn)放置金融許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照，應(yīng)置于（）

A.封閉式柜臺(tái)內(nèi)的墻面上
B.開放式柜臺(tái)的墻面上
C.網(wǎng)點(diǎn)客戶等候區(qū)的墻面上

5.單項(xiàng)選擇題省行最后一次下發(fā)新的零售網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)檢查表是從何時(shí)執(zhí)行（）

A.2010年3月1日
B.2010年7月1日
C.2011年3月1日
D.2011年7月1日