單項(xiàng)選擇題領(lǐng)隊(duì)與境外導(dǎo)游的密切合作是保證團(tuán)隊(duì)順利的必要條件,下列做法正確的是()。①明確領(lǐng)隊(duì)與導(dǎo)游各自的職②工作中要互相尊重,互相配合③游客對(duì)導(dǎo)游不滿時(shí)矛盾處理要及時(shí)有效④領(lǐng)隊(duì)處理事務(wù)要以境外導(dǎo)游為中心
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①②④
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1.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)隊(duì)與導(dǎo)游發(fā)生矛盾后,領(lǐng)隊(duì)的處理方法是()。①曉以利害②勸說(shuō)③為結(jié)果惡化作出估算和準(zhǔn)備④以導(dǎo)游為中心
A.①②③④
B.①③④
C.②③④
D.①②③
2.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)隊(duì)與游客相處的原則是()。①以游客為中心原則②履行合同原則③等距離交往原則④忍辱負(fù)重的原則
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②④
3.單項(xiàng)選擇題美國(guó)西北航空公司的標(biāo)志是()。
A.UA.
B.NW
C.LH
D.A.F
4.單項(xiàng)選擇題辦理入境手續(xù),按國(guó)際慣例進(jìn)行CIQ檢查,Q代表()。
A.海關(guān)
B.證照檢查
C.衛(wèi)生檢疫
D.出入境手續(xù)
5.單項(xiàng)選擇題出境旅游團(tuán),離出發(fā)3天以內(nèi)取消的,旅行社通常()。
A.扣除團(tuán)款的100%
B.收取已經(jīng)發(fā)生在護(hù)照簽證上的有關(guān)費(fèi)用,余款退還
C.扣除團(tuán)款的90%
D.扣除團(tuán)款的80%
最新試題
不屬于悉尼三大標(biāo)志性建筑的是_()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
我國(guó)出境人員攜帶人民幣出境限額為()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不是位于澳大利亞?wèn)|部時(shí)區(qū)的州是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
法國(guó)著名的“香榭麗舍”的意思就是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下()不屬于英國(guó)首都倫敦的主要景點(diǎn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
新西蘭的特色產(chǎn)品是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
有關(guān)法國(guó)不正確的描述有()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下()不是澳大利亞特有的動(dòng)物。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不是位于澳大利亞大陸的州是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不與瑞士相鄰的國(guó)家有()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題