問答題NGBOSS的業(yè)務辦理菜單中的移動信息服務開關具體哪方面的功能?
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1.多項選擇題NGBOSS的服務變更功能中,可以受理()功能的開通與取消。
A.話費定期余額提醒;
B.呼叫轉移;
C.移動秘書;
D.短信息;
2.多項選擇題NGBOSS的產品變更功能中,在產品目錄下,可以受理()功能。
A.優(yōu)惠全球通;
B.全球通奧運88系列套餐;
C.“全球通奧運88系列套餐”各套餐之間的互轉;
D.全球通;
4.單項選擇題10086熱線人工只受理連續(xù)在網(wǎng)時長超過()的客戶申辦國際業(yè)務。
A.12個月;
B.24個月;
C.6個月;
D.18個月;
最新試題
分行運營管理部移動運營業(yè)務職責包括()
題型:多項選擇題
針對移動運營現(xiàn)有個人業(yè)務場景,總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括()
題型:多項選擇題
移動運營人員在業(yè)務未返回處理結果前客戶不得提前離場,對于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結果的跟蹤,以確保業(yè)務與交付憑證的一致性。
題型:判斷題
非運營人員連續(xù)二次參加移動運營業(yè)務資格考試未通過的,本年度將不再準予參加資格考試。
題型:判斷題
運營管理部門應對移動運營業(yè)務實施重點監(jiān)督,并采取()檢查相結合的方式對移動運營業(yè)務進行檢查。
題型:多項選擇題
移動運營業(yè)務培訓采()的形式進行。
題型:多項選擇題
移動運營業(yè)務人員采集的圖像應為客戶半身像和移動運營人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應持相關已領取的實物。
題型:判斷題
運營管理部將對連續(xù)()個月無業(yè)務發(fā)生的柜員號進行凍結處理,對連續(xù)三個月無業(yè)務發(fā)生的柜員號進行注銷。
題型:單項選擇題
移動運營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復核、定期盤點的原則。
題型:判斷題
欺騙銀行或客戶的惡意操作是指()
題型:多項選擇題