填空題積分商城查詢登記節(jié)點包括()、()、訂單查詢、()、()、()、積分查詢。
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1.多項選擇題積分商城查詢登記節(jié)點包括()。
A.省內(nèi)禮品綜合信息查詢;
B.全網(wǎng)禮品資料查詢;
C.訂單查詢;
D.投訴單查詢;
E.全網(wǎng)物流商基本資料查詢;
F.全網(wǎng)禮品商基本資料查詢;積分查詢;
3.單項選擇題對于積分統(tǒng)一管理平臺中除“積分兌換情況”的其他業(yè)務,()呼入可直接受理。
A.本機;
B.非本機;
C.本機或非本機;
D.本機和非本機;
4.單項選擇題對于“積分兌換情況”查詢,使用()呼入可以受理。
A.本機;
B.非本機;
C.本機或非本機;
D.本機和非本機;
5.單項選擇題對于(),必須使用本機呼入才能受理,非本機呼入則不受理。
A.積分業(yè)務咨詢;
B.積分兌換情況查詢;
C.積分業(yè)務投訴;
D.積分話費兌換;
最新試題
移動運營培訓內(nèi)容應包括哪些方面()
題型:多項選擇題
移動運營業(yè)務人員采集的圖像應為客戶半身像和移動運營人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應持相關已領取的實物。
題型:判斷題
非運營人員在同時滿足以下條件時,也可獲得移動運營資格()
題型:多項選擇題
非運營人員連續(xù)二次參加移動運營業(yè)務資格考試未通過的,本年度將不再準予參加資格考試。
題型:判斷題
移動運營業(yè)務服務對象為賬戶所有者本人及代理人。
題型:判斷題
向客戶錯發(fā)憑證如何處理()
題型:多項選擇題
對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實不符的,可經(jīng)()共同確認后作廢處理。
題型:單項選擇題
移動運營人員可以包括()
題型:多項選擇題
現(xiàn)移動運營服務不可接受()提供的()證件原件辦理開戶簽約業(yè)務。
題型:多項選擇題
回訪工作由移動運營人員所屬支行的()崗負責進行。
題型:單項選擇題