單項(xiàng)選擇題人本管理的方式可以劃分為不同層次,其中最低層次是()。

A.決策溝通
B.企業(yè)文化
C.自主管理
D.情感溝通


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1.多項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理的基本功能模塊有()。

A.營(yíng)銷管理子系統(tǒng)
B.銷售管理子系統(tǒng)
C.客戶支持和服務(wù)管理子系統(tǒng)
D.數(shù)據(jù)庫(kù)及支持平臺(tái)子系統(tǒng)

2.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的主要功能有()。

A.訂貨功能
B.結(jié)算功能
C.配送功能
D.驗(yàn)貨功能

3.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)渠道的基本模式有()。

A.B—B
B.B—C—C
C.B—C
D.C—C

4.多項(xiàng)選擇題電子商務(wù)高級(jí)應(yīng)用的基本功能模塊包括()。

A.企業(yè)資源計(jì)劃
B.客戶關(guān)系管理
C.初級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
D.供應(yīng)鏈管理

5.多項(xiàng)選擇題基本應(yīng)用階段的電子商務(wù)主要包括()。

A.電子商務(wù)基礎(chǔ)
B.初級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
C.客戶關(guān)系管理
D.供應(yīng)鏈管

最新試題

LD公司的組織結(jié)構(gòu)為:總經(jīng)理、部、科、車間、班組、崗位,其戰(zhàn)略目標(biāo)展開(kāi)的末端應(yīng)該是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

分析企業(yè)外部環(huán)境時(shí),顧客需求調(diào)查的基本內(nèi)容不包括以下哪一項(xiàng)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

模仿型質(zhì)量戰(zhàn)略是分析行業(yè)領(lǐng)先者的產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)定位等,避免與其發(fā)生直接競(jìng)爭(zhēng)。

題型:判斷題

差異化戰(zhàn)略所瞄準(zhǔn)的是對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)性能于質(zhì)量的要求是相對(duì)差異化和比較敏感的顧客。

題型:判斷題

質(zhì)量規(guī)劃可分為戰(zhàn)略性的質(zhì)量規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)性質(zhì)量規(guī)劃。

題型:判斷題

質(zhì)量戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的核心支撐,也是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的支撐。

題型:判斷題

企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃報(bào)告作為質(zhì)量規(guī)劃的文本形式,不包括以下哪一項(xiàng)內(nèi)容?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃的步驟包括設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)、識(shí)別受影響的顧客、()。

題型:多項(xiàng)選擇題

戰(zhàn)略實(shí)施是指將企業(yè)的戰(zhàn)略付諸實(shí)施的過(guò)程,主要方法包括哪些?()

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)首席質(zhì)量官的使命是建立完善質(zhì)量戰(zhàn)略、推動(dòng)質(zhì)量文化建設(shè)。

題型:判斷題