單項選擇題供電職工應具有強烈的職業(yè)責任心和事業(yè)感，發(fā)揚團隊精神，維護整體形象，（）之間相互尊重，密切配合，團結協(xié)作。
A、企業(yè)、上下工序、員工
B、部門、上下工序、領導
C、企業(yè)、領導、員工
D、部門、上下工序、員工
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1.單項選擇題《農村供電營業(yè)規(guī)范化服務標準》規(guī)定嚴肅查處以電謀私不正之風行為，對客戶投訴做好受理記錄，并在（）日內答復處理情況。對重大問題的處理，按有關規(guī)定辦理。
A、5
B、10
C、15
D、20
2.單項選擇題《農村供電營業(yè)規(guī)范化服務標準》提倡有條件的營業(yè)場所，設置（），為客戶提供方便快捷服務。
A、咨詢電話
B、電子公告牌
C、電費語音查詢系統(tǒng)
3.單項選擇題《國家電網公司員工道德規(guī)范》要求，供電職工要珍重與客戶的合作關系，不任意違約，不制假售假，并做到（）。
A、互敬、互讓、互諒、互利
B、互幫、互讓、互惠、互利
C、互幫、互讓、互惠、互利
D、互幫、互讓、互諒、互利
4.單項選擇題《農村供電營業(yè)規(guī)范化服務標準》中規(guī)定對農村季節(jié)性用電保證率達到（）
A、97%
B、98%
C、99%
D、100%
5.單項選擇題《農村供電營業(yè)規(guī)范化服務標準》中規(guī)定對重點工程建設用電保證率達到（）。
A、97%
B、98%
C、99%
D、100%
最新試題
根據專家、客戶代表的意見對調研方案進行修改和完善，屬于電力市場調研的（）階段。
題型：單項選擇題
各網省公司應制定綜合的有序用電工作流程，加強客戶（）管理，強化（），確保（）執(zhí)行到位。
題型：填空題
電力市場調研實質上包含兩層意義，即（）和市場研究。
題型：填空題
世界電力市場的進一步發(fā)展，將徹底擺脫傳統(tǒng)垂直一體化管理模式的束縛，朝著優(yōu)化（）、引導投資流向、促進技術進步、協(xié)調供需關系、激發(fā)企業(yè)活力、調節(jié)利益分配和引導（）的方向發(fā)展。
題型：填空題
開展電力需求側管理是（）的需要，（）的需要和（）的需要。
題型：填空題
組織調研人員對調研對象按調研方案進行詳細全面的調研，屬于電力市場調研的（）階段。
題型：單項選擇題
應用科學的分析方法和模型，借助先進的分析工具，對收集到的資料進行整理分析，屬于電力市場調研的（）階段。
題型：單項選擇題
負控終端是以（）為核心組成的監(jiān)控系統(tǒng)執(zhí)行端。
題型：單項選擇題
客戶申請減容，供電企業(yè)按什么規(guī)定辦理？
題型：問答題
在實施電力需求側管理過程中，政府發(fā)揮（）作用，電力部門發(fā)揮（）作用。
題型：填空題