問答題

周一一大早,技術(shù)部的小王正在專注于自己的工作。這時,人事部來了一個電話,匆匆把他請到公司小會客室,參與某一技術(shù)崗位的招聘面試工作。由于事先小王對此一無所知,所以在面試過程中,他總是在不斷翻閱應(yīng)聘人員的資料,低頭閱讀簡歷,然后提出相應(yīng)的問題,之后又忙于了解其他應(yīng)聘者的情況。就這樣,一上午緊張的工作終于挺過去了,小王共參與了6名應(yīng)聘者的面試。
請對上述面試活動過程提出評價,并說明:
(1)是什么原因造成這些問題的?
(2)在一個有效的面試中,小王應(yīng)該怎樣做,人事部應(yīng)該如何避免這樣的情況發(fā)生?


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4.問答題

2008年3月,著名的TZ超市在H市人才市場召開了專場招聘會,擬在H市招聘15名銷售部門經(jīng)理。招聘當天,TZ的招聘工作人員把H市人才市場的二樓大廳布置得井井有條。樓梯上貼著TZ超市的宣傳畫,二樓門口放著一臺電視機,連續(xù)播放著介紹TZ資料的影碟。負責招聘工作的邢女士說:“TZ重視流程管理,招聘工作也不例外。我們在招聘時早己做了充分的準備,制定了詳細的招聘計劃,我們只要在招聘的各個流程環(huán)節(jié)中把好關(guān),招聘的質(zhì)量不會有問題。”
TZ的招聘主要有以下幾個步驟:
(1)領(lǐng)表。進場的應(yīng)聘者要先在入口處領(lǐng)取一張申請表,填寫有關(guān)個人資料、教育程度、家庭狀況、為什么來TZ工作等問題。領(lǐng)表,這個看似簡單的過程卻能淘汰掉不少應(yīng)聘者。比如有些人到TZ來應(yīng)聘卻沒有準備簡歷和照片等基本資料,TZ認為他可能缺乏策劃組織能力,不太適合做零售業(yè)的部門經(jīng)理,TZ通常是不給此類應(yīng)聘者機會的。
(2)初選。應(yīng)聘者填好申請表之后,將其交給人力資源部的工作人員。由他們進行初選。邢女士說,在這個過程中TZ會認真地看申請表,問應(yīng)聘者一些問題,再淘汰一些明顯不適合的應(yīng)聘者。
(3)初試。通過TZ的初選后,應(yīng)聘者就可以到部門經(jīng)理那里面試了。TZ的一個門店的7位部門經(jīng)理(包括4個銷售部門的經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、收銀處經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理)參加面試,經(jīng)理們都會問一些問題。根據(jù)每一位應(yīng)聘者回答的情況,都會寫下A、B、C、D的評語。通常被評為“A、B”的應(yīng)聘者才有可能參加下一輪面試。
(4)復(fù)試。通過了初次面試的人員,一周內(nèi)會接到TZ人力資源部的復(fù)試電話通知。接下來還要經(jīng)過至少2次面試,最后才接受總經(jīng)理的面試。這時,初試過關(guān)的10位人員中大約會有l(wèi)位能夠成為TZ的員工。
請回答下列的問題:
(1)TZ在H市人才市場召開招聘會,要做哪些準備工作?
(2)在招聘的“初選”階段,審查申請表時,您認為該注意哪些問題?

5.問答題TS集團公司在剛剛起步時。曾在報紙上公開刊登向社會招聘高級技術(shù)管理人才的廣告,在一周內(nèi)就有200余名專業(yè)技術(shù)人員前來報名。自薦擔任Ts集團的經(jīng)理、部門主管、總工程師等。 公司專門從某大學(xué)聘請了人力資源管理方面的專家組成招聘團。井由總裁親自參加。隨后。招聘團對應(yīng)聘者進行了筆試、面試等選拔測試,挑選出一批優(yōu)秀的人才。這次向社會公開招聘人才的嘗試給TS集團帶來了新的生機和活力。使其迅速發(fā)展成為當?shù)刂墓尽? 隨著知名度的迅速提高。該公司開始從組織內(nèi)部尋找人才。公司決策層認為:尋找人才是非常困難的。但是組織內(nèi)部機構(gòu)健全。管理上了軌道。大家懂得做事。單位主管有了知人之明。有了伯樂,人才自然會被挖掘出來。基于這個思想。每當人員缺少的時候,該公司并不是立即對外招聘,而是先看本公司內(nèi)部的其它部門有沒有合適的人員可以調(diào)任。如果有。先在內(nèi)部解決。各個部門之問可以互通有無進行人才交流。只要是本部門需要的人才,雙方部門領(lǐng)導(dǎo)同意就可以向人力資源部提出調(diào)動申請。在起步階段。TS集團公司為什么采用外部招募的方式?

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()是指在控制的情境下,向應(yīng)試者提供一組標準化的刺激,以所引起的反應(yīng)作為代表行為的樣本,從而對其個人的行為作出評價的方法。

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某企業(yè)要進行一次崗位標準配置,應(yīng)聘者分別是A,B,C,D,E,F(xiàn),G,H,I,J,其工作崗位是5個。為了更好地進行崗位配置,每個崗位都要調(diào)最好的員工,盡量做到組織效果最高,但是這樣做可能會導(dǎo)致一個人同時被好幾個崗位選中,因此這種做法是不可能的。根據(jù)該企業(yè)的原始資料,其結(jié)果只能是崗位1由A做,請按表2-2-1進行分析后指明誰得分最高,計算出錄用崗位平均分數(shù)。(P94)(10分)表2-2-1崗位配置

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題型:問答題