多項(xiàng)選擇題影響最后顧客購(gòu)買(mǎi)決策的因素有（）。

A、他人因素
B、情感因素
C、意外因素
D、認(rèn)知因素


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1.多項(xiàng)選擇題（）屬于消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型。

A、理智型
B、疑慮型
C、經(jīng)濟(jì)型
D、沖動(dòng)型

2.多項(xiàng)選擇題屬于成交方式的為（）。

A、最后成交法
B、選擇成交法
C、請(qǐng)求成交法
D、從眾成交法

3.多項(xiàng)選擇題與顧客成交的時(shí)機(jī)為（）。

A、重大異議處理完時(shí)
B、重要利益被接受后
C、顧客否定商品時(shí)
D、顧客發(fā)出購(gòu)買(mǎi)信息后

4.多項(xiàng)選擇題屬于顧客成交信號(hào)的是（）。

A、詢問(wèn)售后服務(wù)問(wèn)題
B、顧客親手觸摸商品，反復(fù)觀察商品
C、顧客聽(tīng)完介紹點(diǎn)頭贊同
D、顧客不接受推銷(xiāo)員遞過(guò)來(lái)的商品

5.多項(xiàng)選擇題處理顧客異議方法有（）。

A、釋疑法
B、補(bǔ)償法
C、轉(zhuǎn)化法
D、詢問(wèn)法