單項選擇題平衡計分卡來源于（）與大衛(wèi).諾頓？
A、羅伯特.卡普蘭
B、菲利普.科特勒
C、小約翰.謝默霍恩
D、凱文.萊恩.凱勒
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1.單項選擇題關(guān)鍵績效指標方法的核心在于（）的建立？
A、關(guān)鍵指標
B、關(guān)鍵指標體系
C、KPI指標
D、量化指標
2.單項選擇題關(guān)鍵績效指標法是是戰(zhàn)略管理乃至組織設計的（）。
A.基礎
B.前提
C.后續(xù)
D.延伸
3.單項選擇題標桿管理實現(xiàn)目標的意義在于獲得（）的最終結(jié)果。
A.績效改進
B.績效評估
C.采取手段
D.采用工具
4.單項選擇題標桿管理主要是一個明確（）的過程。
A努力方向
B.手段
C.工具
D.內(nèi)容
5.單項選擇題根據(jù)評估的（）不同，績效評估的方法主要分為：述職評估、360度評估。
A.內(nèi)容
B.主體和客體
C.客體
D.工作實際