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判斷題訂單處理過程的最后環(huán)節(jié)是通過不斷向客戶報告訂單處理過程中或貨物交付過程中的任何延遲，確保優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。

1.判斷題訂單處理是物流信息系統(tǒng)的核心部分。

2.判斷題訂單處理是實現(xiàn)企業(yè)客戶服務(wù)目標最重要的影響因素之一。

3.判斷題內(nèi)部客戶服務(wù)審計是審查企業(yè)當前的服務(wù)業(yè)務(wù)的運作狀況，為評估客戶服務(wù)水平發(fā)生變化時所產(chǎn)生的影響確立一個衡量標尺。

4.判斷題外部客戶服務(wù)審計是整個客戶服務(wù)審計的終點。

5.判斷題物流可以比喻為是在供應(yīng)鏈競技場中的比賽。