單項選擇題對于貨源分配等工作注重根據(jù)客戶需求、公平科學(xué)分配,應(yīng)使用()的結(jié)果。

A、服務(wù)項目設(shè)計
B、客戶價值評估
C、客戶分類
D、資源投入


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1.單項選擇題客戶分類的應(yīng)用中要注意區(qū)分客戶分類方式中()的運用方向。

A、客戶價值評估
B、客戶價值管理
C、客戶關(guān)系管理
D、客戶信息管理

3.單項選擇題客戶()是企業(yè)采取某些方式改變客戶行為,預(yù)期未來可能產(chǎn)生的客戶價值。

A.未來價值
B.實際價值
C.潛在價值
D.當(dāng)前價值