多項(xiàng)選擇題仲裁業(yè)務(wù)適用情形的描述包括（）。

A.一級(jí)分行間經(jīng)過爭(zhēng)議解決流程后仍不能解決
B.一級(jí)分行一方證明另一方違反《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行銀行卡行內(nèi)差錯(cuò)爭(zhēng)議業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定造成己方損失但無法通過爭(zhēng)議解決解決
C.總行界定責(zé)任和裁定資金
D.由一級(jí)分行統(tǒng)一發(fā)起


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1.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中屬于風(fēng)險(xiǎn)控制業(yè)務(wù)的有（）

A.請(qǐng)款.再請(qǐng)款
B.賬戶應(yīng)急控制
C.退單
D.第三方存管錯(cuò)賬

2.多項(xiàng)選擇題司法查詢需提供的材料有（）

A.司法查詢書
B.原始交易憑證影印件
C.情況說明
D.相關(guān)支持文件

3.多項(xiàng)選擇題爭(zhēng)議解決必須據(jù)實(shí).準(zhǔn)確和及時(shí)。相互協(xié)作即指定專人負(fù)責(zé)，與他行相互協(xié)作，以解決以下雙方之間的爭(zhēng)議（）

A.我行持卡人與他行商戶之間
B.我行與他行持卡人之間
C.我行與商戶之間
D.我行與他行的其他交易糾紛

4.多項(xiàng)選擇題中國(guó)銀聯(lián)爭(zhēng)議解決包括（）

A.一次退單
B.仲裁業(yè)務(wù)
C.托收業(yè)務(wù)
D.請(qǐng)款

5.多項(xiàng)選擇題信用卡爭(zhēng)議業(yè)務(wù)包括（）

A.例外協(xié)商
B.托收請(qǐng)款
C.請(qǐng)款
D.確認(rèn)查詢